La protection de vos données personnelles est une priorité pour Day One. Cette politique détaille comment nous collectons et traitons vos données via notre site internet et notre partenaire de gestion Sportigo.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
MKQL — Day One Studio Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 5 000,00 €
66 boulevard Malesherbes, 75008 Paris
SIRET : 100 852 706 — RCS Paris
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@dayone-studio.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la qualité de nos services sportifs :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité, date de naissance.
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de connexion : identifiants de compte Sportigo, adresse IP (via les cookies).
- Données de souscription : informations relatives à votre abonnement, préférences de communication.
- Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées de manière cryptée et sécurisée par nos prestataires de paiement, sans accès direct par le Studio).
3. Finalités du traitement
- Gestion des services (base légale : exécution du contrat) : création de votre compte membre, gestion des réservations, suivi de vos abonnements via Sportigo.
- Communication et support (base légale : intérêt légitime) : réponse à vos demandes, envoi de confirmations de réservation ou d’informations liées à la vie du studio. Notre intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement de la relation avec nos membres et la qualité de notre service.
- Sécurisation des paiements (base légale : exécution du contrat) : traitement de vos achats et lutte contre la fraude.
- Amélioration de nos services (base légale : consentement) : analyse statistique de la fréquentation du site via Google Analytics.
4. Destinataires des données
- L’équipe du Studio : membres du personnel habilités à gérer votre accueil et vos réservations.
- Sportigo : notre plateforme de réservation et de paiement, agissant en qualité de sous-traitant.
- Nos prestataires techniques : o2switch (hébergement) et Google Analytics (statistiques de visite).
- Les autorités compétentes : dans les cas où la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont susceptibles de transférer vos données en dehors de l’UE :
- Google Analytics (Google LLC, États-Unis) : encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Sportigo : tout transfert éventuel est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations sur ces garanties : contact@dayone-studio.fr
6. Durée de conservation
- Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données membres (Sportigo) : durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans après la fin du contrat ou la dernière activité.
- Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables du Code de commerce.
- Cookies et traceurs : voir notre Politique de cookies.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur le Site, notamment à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience (Google Analytics) et de gestion des réservations (Sportigo). Votre consentement est recueilli via l’outil Complianz avant tout dépôt de cookies non essentiels.
Pour une information complète, consultez notre Politique de cookies.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans effet sur les traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits : contact@dayone-studio.fr. Nous répondons dans un délai d’un (1) mois.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (protocole HTTPS, accès restreints). Les transactions financières sont intégralement sécurisées par les prestataires de paiement certifiés de Sportigo (Mollie).
Dernière mise à jour : mai 2026